ســـوالات متـــداول
زمان تحویل سفارشات چقدر است؟
سفارشات شما عزیزان پس از بسته بندی و تحویل به اداره پست، بین 3-7 روز کاری به دست شما میرسد.
چگونه میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، سپس وارد صفحه پرداخت شوید و اطلاعات لازم را وارد کنید. پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما ثبت میشود و ایمیلی با جزئیات سفارش دریافت خواهید کرد.
چگونه میتوانم با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟
جهت پشتیبانی می توانید با کلیک بر روی پشتیبانی واتساپ با ما در ارتباط باشید
هزینه بستهبندی محصولات چگونه محاسبه میشود؟
هزینه بستهبندی محصولات، با توجه به نوع کالا و میزان حفاظت مورد نیاز برای ارسال ایمن، 65,000 تومان قرار میگیرد. این مبلغ به منظور تضمین سلامت محصول شما در حین حملونقل، بهصورت جداگانه محاسبه و در فاکتور نهایی لحاظ میشود.
ارسال کالا چگونه صورت میگیرد؟
محصولات شما پس از ثبت سفارش در اولین فرصت بسته بندی و تحویل اداره پست میشود و پس از آن طی 3-7 روز کاری به دست شما میرسد.
چه روش‌های پرداختی را قبول می‌کنید؟
در حال حاظر، تنها روش پرداحت از طریق درگاه پرداحت زرین پال میباشد.
آیا میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را در وبسایت ما پیگیری کنید.
آیا اطلاعات شخصی من در سایت امن است؟
بله، ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکنیم و اطلاعات شما به هیچ وجه به شخص ثالثی منتقل نخواهد شد.
